In un messaggio rivolto agli utenti nel video qui sopra, Thomas ha chiarito che Musicezer non è chiusa né tanto meno una truffa, ma si trova ad affrontare un problema tecnico senza precedenti legato alla piattaforma Shopify.
Problemi di certificazione SSL e dominio principale
L’inconveniente riscontrato riguarda il certificato di sicurezza SSL e il funzionamento del dominio principale, fattori critici per garantire la sicurezza e accessibilità della piattaforma.
Colasanti e il suo team hanno lavorato instancabilmente, giorno e notte, per trovare una soluzione che consenta agli utenti di tornare a usufruire dei propri contenuti, anche se temporaneamente su un dominio alternativo: musicezer.it.
Accesso temporaneo e continuità dei servizi
Grazie a questa soluzione temporanea, Musicezer è di nuovo accessibile e gli utenti possono accedere con le proprie credenziali abituali per continuare a fruire dei video e delle trascrizioni presenti nei loro percorsi di studio.
Questa scelta permette alla community di non interrompere i propri corsi e di mantenere il ritmo di apprendimento.
Un ringraziamento agli utenti e l’impegno per il futuro
Thomas, a nome di tutto lo staff, ha voluto esprimere la sua gratitudine per la pazienza e il supporto dimostrati dagli utenti durante questo periodo complesso, sottolineando quanto sia forte il legame con la community costruita in oltre 25 anni.
“La nostra relazione con voi è la cosa più importante”, ha detto, impegnandosi a riportare Musicezer alla piena funzionalità sul sito ufficiale e assicurando che, una volta risolte tutte le problematiche, il team cercherà un modo per “farsi perdonare” per i disagi.
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